99ab-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা নিরাপদ এবং কীভাবে ব্যবহার হয় — এই পেজে সেটা পরিষ্কারভাবে বাংলায় বলা আছে। আমরা চাই আপনি জেনেশুনে আমাদের সাথে থাকুন।
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না
99ab কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে — এক নজরে
99ab শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা দিতে একদম প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার সব তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — যা ব্যাংক-পর্যায়ের নিরাপত্তার সমতুল্য।
99ab কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ভাগ করে না — এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করব।
প্রমোশনাল এসএমএস বা নোটিফিকেশন না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কোন কাজে লাগানো হচ্ছে তা এই পেজে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। কিছু লুকানো নেই, কোনো ছোট হরফের ফাঁদ নেই।
99ab-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন এমন সকল ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্য যেকোনো চ্যানেল যেখানে 99ab-এর সেবা পাওয়া যায়। আপনি যখন নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা শুধু ব্রাউজ করেন — সব ক্ষেত্রেই এই নীতি কার্যকর।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। 99ab-এ আসা প্রতিটি মানুষ জানার অধিকার রাখেন — তার কোন তথ্য আমরা নিচ্ছি, কেন নিচ্ছি এবং সেটা দিয়ে কী করছি। এই পেজটা সেই উত্তরই দেওয়ার জন্য।
এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন হলে 99ab আপনাকে আগে থেকে জানাবে — ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন বা নিবন্ধিত নম্বরে বার্তার মাধ্যমে। নিরবে পরিবর্তন করে ফেলার অভ্যাস আমাদের নেই।
99ab দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ হয় | কেন দরকার |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই |
| পেমেন্ট তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন আইডি | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া |
| KYC তথ্য | জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (প্রয়োজনে) | বড় উইথড্র যাচাই |
| ডিভাইস তথ্য | আইপি ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড | সেবা উন্নয়ন ও সাপোর্ট |
| কুকি তথ্য | সেশন কুকি, পছন্দের সেটিংস | অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ |
99ab কখনো আপনার বিকাশ বা নগদ পিন নম্বর সংগ্রহ করে না। পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন হয় — আমরা শুধু লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে কি না সেটা দেখি, আপনার মোবাইল ব্যাংকিংয়ের ভেতরে প্রবেশ করি না।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 99ab কখনো তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করে না।
আপনার গেমিং ইতিহাস বা বেট রেকর্ড দিয়ে কোনো প্রোফাইলিং বা টার্গেটেড বিজ্ঞাপন চালানো হয় না। এই তথ্য শুধু আপনার সেবা দিতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
99ab আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ শুধুমাত্র সীমিত এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে হয়।
99ab কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
তৃতীয় পক্ষের কোনো সেবা ব্যবহার করার সময় (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) সেই পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য হয়। 99ab সেই তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের জন্য দায়ী নয়।
99ab তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। শুধু কাগজে-কলমে নয়, বাস্তবে।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 99ab যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং ক্ষয়ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে। এটা আমাদের স্বচ্ছতার অংশ।
99ab প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। বিজ্ঞাপনের জন্য থার্ড-পার্টি ট্র্যাকিং কুকি 99ab ব্যবহার করে না।
99ab প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা ধারণকাল নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | ধারণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি কারণে) |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা) |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর (সরাসরি অ্যাক্সেস); আর্কাইভে ৭ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট বার্তা | ২ বছর |
| লগইন লগ ও আইপি তথ্য | ১২ মাস |
| সেশন কুকি | ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায় |
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা জরুরি। এই সময়ের পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
99ab-এ আপনার নিজের তথ্যের ওপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@99ab.world — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
99ab-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়। অভিভাবকেরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 99ab-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
নাবালকদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখতে অভিভাবকদের সচেতন ভূমিকা জরুরি। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করা যেতে পারে।
99ab প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশ ও এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণ করে। কিছু ক্ষেত্রে গেম প্রভাইডার বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর কারণে ডেটা ভিন্ন অঞ্চলের সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে।
এই ধরনের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে 99ab নিশ্চিত করে যে সংশ্লিষ্ট পক্ষ যথাযথ ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে (DPA) গোপনীয়তা সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে নিচের মাধ্যমে জানান:
এই গোপনীয়তা নীতির বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক। কোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে এই বাংলা পাঠকে চূড়ান্ত ধরা হবে।
গেমিং বিনোদনের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। দায়িত্বশীল খেলা
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ে আরও কিছু জানতে চাইলে